Política de envío

Política de Envío

Métodos de Envío
Ofrecemos varios métodos de envío para garantizar que recibas tus productos de la manera más conveniente. Las opciones incluyen envío estándar y express.

Tiempo de Procesamiento
Los pedidos son procesados dentro de 10 días hábiles. Los tiempos de procesamiento pueden variar durante períodos de alta demanda.

Tiempo de Entrega

• Envío Estándar: 3 a 5 días hábiles
• Envío Express: 2 a 4 días hábiles

Costos de Envío
Los costos de envío se calcularán al momento de realizar el pago y variarán según el peso del pedido y la ubicación de entrega.

Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.

Recepción y Garantía de los Artículos
Para poder hacer valida cualquier garantía o reporte por faltantes, cambios o daños en el pedido, es indispensable que el cliente grabe un video al momento de recibir y abrir el paquete, mostrando claramente el estado del empaque y el contenido. 

Sin este video como evidencia, no podemos proceder con ninguna reclamación, ya que es la única forma de verificar que los productos fueron entregados de manera correcta.

Cambios y Devoluciones
Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para más información sobre cómo proceder en caso de que necesites realizar un retorno.